工 作 動 態
第 257 期
——供水志愿服務隊進社區活動
寒冬已至，氣溫驟降，為有效應對低溫天氣對供水設施的影響，切實保障轄區居民冬季用水安全，12月19日上午，客服信息部聯合黨員先鋒隊組建志愿服務隊，深入北道口社區開展冬季供水防凍志愿服務活動，將專業指導與暖心服務送到居民家門口，用實際行動筑牢冬季供水安全防線。
活動現場，志愿者們通過設置咨詢服務臺、發放冬季供水設施防凍宣傳材料、懸掛宣傳橫幅等形式，向過往居民講解冬季水管、水表防凍保暖的實用技巧。針對居民普遍關心的“裸露管道如何保溫”“水管凍堵后正確解凍方法”“長期外出時供水設施保護”等問題，志愿者結合實際案例逐一解答，特別提醒居民夜晚關好廚房、衛生間門窗，低溫時段保持水龍頭小流量滴水，從源頭減少管道凍裂風險。為了擴大宣傳覆蓋面，公司還積極利用社區微信群、公眾號等線上平臺，在寒潮來臨前及時推送冬季供水服務信息與防凍小貼士，指導居民做好防護措施。
與此同時，上門服務小組的志愿者們背著裝滿保溫棉、防水膠帶、扳手、螺絲刀的工具包，兵分多路深入居民樓棟，對小區管網防凍關鍵區域展開拉網式排查。他們仔細檢查室內外供水設施的裸露情況，免費為樓道、陽臺等位置的水管、水表包裹保溫棉并纏繞防水膠帶，對存在老化、松動隱患的部件及時提醒居民更換，同時現場演示日常防凍養護要點，確保居民能熟練掌握防護方法。
此次活動有效提升了居民的冬季用水防凍意識，排查并消除了一批供水設施安全隱患。下一步，公司將持續關注天氣變化，常態化開展供水便民服務，用貼心舉措筑牢冬季供水安全防線，守護居民安心用水。（未經允許 嚴禁轉載文章 否則追究侵權責任）
